Obchodní podmínky internetového obchodu YinYang.cz provozovatele SMETANA spol. s r.o. se řídí níže uvedeným nákupním řádem, platnou legislativou a obchodními zvyklostmi.
Informace o postupu nákupu zjistíte kliknutím na následující odkaz: Jak nakupovat
Objednání zboží
Odesláním internetové objednávky vybraného zboží zákazník potvrzuje závaznost jeho objednávky a stvrzuje, že se seznámil/a s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Potvrzení o přijetí objednávky
Přijetí objednávky s veškerými údaji obdržíte od nás na Vámi udanou e-mailovou adresu. Zvolíte-li bezhotovostní platbu předem, zašleme Vám současně Výzvu k úhradě.
Minimální objednávka činí 500 Kč jak pro Českou tak i Slovenskou Republiku.
Dodání zboží
Zboží zasíláme na území České a Slovenské Republiky.
Zboží je běžně expedováno do 24 hodin jako Obchodní balík prostřednictvím České pošty na území ČR a do Slovenské Republiky.
Při platbě předem odesíláme zboží okamžitě po obdržení platby na našem účtu.
Česká pošta za zboží během přepravy ručí. Proto doporučujeme, aby si kupující vždy zásilku při přebírání od České pošty důkladně prohlédl a v případě jejího poškození zásilku nepřebíral a ihned na místě sepsal s pracovníkem České pošty protokol o poškození.
Způsob platby
Česká republika
a) platbou předem na konto provozovatele SMETANA s.r.o.
u Raiffeisen banky, Praha č.ú.: 2085777001/ 5500
b) na dobírku
Spôsob platby
Slovenská republika
a) Platbou předem na konto provozovatele SMETANA s.r.o.
u Tatra banky a.s., Bratislava, č.ú. 2620179768/1100
b) na dobierku
Poštovné
Poštovné je uvedeno u jednotlivých zvolených způsobů doručení při odesílání objednávky, balné se neúčtuje.
Česká republika
a) platbou předem do 1.500 Kč +90 Kč (vč. 20% DPH), nad 1.500 Kč = poštovné zdarma
b) dobírkou do 1.500 Kč + 142 Kč (vč. 20% DPH) nad 1.500 Kč = poštovné zdarma
Poštovné je uvedené v zvolenom spôsobe doručenia pri odosielaní objednávky, balné sa neúčtuje.
Slovenská republika
a)platba vopred do 75 EUR +3,50 EUR, nad 75 EUR = poštovné zdarma
b)na dobierku = 8,50 EUR, pričom Slovenská pošta bude od vás požadovať pri dodaní v každém případě navyše 5 EUR.
Pokud si zákazník zásilku nevyzvedne a zásilka se prodávajícímu vrátí, bude prodávající zákazníka obratem kontaktovat. Pro opakované zaslání připočte prodávající k ceně poštovné a případně dobírku opakovaně v plné výši.
Záruka a reklamace
Veškeré nabízené zboží pochází od autorizovaných zastoupení nebo dovozců a distributorů pro ČR a SR, je standardní kvality a je na něj poskytována plná záruka dle platných legislativních předpisů a záručních podmínek výrobce.
Zásilku je možno vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího převzetí. Samotné zboží ani originální obal zboží s veškerým přislušenstvím nesmí být poškozeny, nést znaky používaní či být jinak znehodnocené. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty včetně dodacího listu nebo faktury. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí.
Pokud bude chtít zákazník zásilku či jednotlivé zboží z jakéhokoliv důvodu reklamovat, je nutné, aby podal žádost o reklamaci nejpozději do 7 kalendářních dnů od převzetí zásilky e-mailem nebo telefonicky.
Zboží nelze vracet v případě, že kupujícím je firma (podnikatel, právnická osoba), neboť kupní smlouva se řídí podle Obch. zák.
Storno objednávky
Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud je stavající objednávka přijatá a zboží nebylo expedováno. V případě pozdějšího zrušení objednávky má prodávající nárok na náhradu škody, především prokazatelných nákladů s expedicí zboží.
Storno objednávky ze strany prodávajícího
Provozovatel má právo stornovat objednávku kupujícího nebude-li částka do 10 dní od data objednání a potvrzení přijetí objednávky a zaslání Výzvy k úhradě připsána na konto provozovatele.
Provozovatel internetového obchodu má právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se objednané zboží během vyřizování objednávky přestane vyrábět nebo dodávat na trh, případně se výrazným způsobem změní jeho cena. O stornu objednávky bude zákazník informován. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.
Informace o ochraně soukromí zjistíte kliknutím na následující odkaz: Ochrana soukromí
Provozovatel
Elektronický obchod www.yinyang.cz je součástí společnosti SMETANA s r.o.
V Sadech 4, 160 00 Praha 6
telefon: 233 320 249, fax 233 322 611, email: info@yinyang.cz
DIČ CZ65413733 - zapsané v obchodním rejstříku u Městského soudu Praha, oddíl C, vložka 44819
Upozornění: Copyright - Veškerá práva vyhrazena, včetně práva kopírování textů či fotografických materiálů, vcelku nebo jejich částí v jakékoliv formě.
