Pracujeme na novém e-shopu!

Jste zvědaví, jak bude nový web vypadat? Nechte nám tu e-mail. Ozveme se vám se slevou 20% na uvítanou.

Kamenná prodejna v Revoluční 10 stále otevřena!

Navštivte nás v pracovní dny od 10–19 h.

Řešíte objednávku nebo reklamaci?

Pokud máte dotaz k již vytvořené objednávce nebo reklamaci, napište nám na olga@beaufort.cz nebo volejte na +420 792 318 071. Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení.

Zpět

Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo zpracovává vaše údaje (Správce)

Společnost SMETANA s r.o., nakládá s osobními údaji výhradně v souladu s platnou legislativou, zejména s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Níže uvádíme zásady, které objasňují, jaké údaje shromažďujeme, z jakého důvodu tak činíme a jaká máte práva.

Správcem vašich osobních údajů pro e-shop YinYang.cz je:

Název firmy: SMETANA s r.o.
Sídlo: Ječná 2119, 266 01 Beroun
IČO:65413733
E-mail: info@yinyang.cz
Telefon: +420 724 244 066

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme tyto typy osobních údajů z následujících důvodů:

Prodej zboží (Plnění smlouvy): Abychom mohli vyřídit vaši objednávku (ať už nakupujete jako host nebo registrovaný zákazník), potřebujeme vaše identifikační údaje (jméno a příjmení) a kontaktní údaje (doručovací adresa, e-mailová adresa, číslo telefonu). Poskytnutí údajů je pro uzavření kupní smlouvy dobrovolné, ale nezbytné.
Vedení účetnictví (Právní povinnost): Vaše fakturační údaje musíme uchovávat na základě zákonných lhůt pro evidenci a kontrolu.
Přímý marketing (Oprávněný zájem / Souhlas): Našim stávajícím zákazníkům můžeme zasílat obchodní sdělení (newslettery) s podobným zbožím na základě našeho oprávněného zájmu. Ostatním zákazníkům zasíláme newslettery pouze na základě jejich výslovného souhlasu. Z odběru se lze kdykoli odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu.
Zlepšování služeb (Souhlas): Prostřednictvím cookies zjišťujeme návštěvnost a chování na webu, pokud nám k tomu dáte souhlas prostřednictvím tzv. cookie lišty.

3. Komu údaje předáváme (Zpracovatelé)

Osobní údaje jiných osob nejsou nikdy bez jejich souhlasu prodávány nebo neoprávněně poskytovány třetím stranám. Pro zajištění řádného chodu e-shopu a doručení zásilek však využíváme prověřené partnery, kterým nezbytně nutná data předáváme:

Poskytovatel e-shopové platformy a newsletterů: Shopify
Hosting domény: INTERNET CZ, a.s. (Forpsi)
Dopravci (pro doručení zboží): Zásilkovna, Česká pošta
Platební brány (pro provedení transakce): Shopify Payments, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay
Účetní služby: UOL a.s.
Analytické a marketingové nástroje: Google (Google Analytics), Meta (Facebook Pixel)

4. Doba zpracování

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu a archivujeme podle zákonných lhůt, které nám ukládají právní předpisy (např. účetní doklady po dobu 10 let). Údaje z objednávek pro účely reklamace standardně uchováváme 3 roky. Osobní údaje zpracovávané pro marketingové účely uchováváme do doby, dokud neodvoláte svůj souhlas nebo se neodhlásíte z odběru.

5. Jaká jsou vaše práva

Osobní údaje zpracováváme transparentně a v souladu s legislativními požadavky. Jako zákazník máte následující práva:

Právo na přístup k osobním údajům.
Právo na opravu osobních údajů.
Právo na výmaz osobních údajů (právo „být zapomenut").
Právo na omezení zpracování osobních údajů.
Právo na přenositelnost osobních údajů.
Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů.
Právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.
Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů).

6. Uplatnění práv

Registrovaní zákazníci si mohou část svých údajů aktualizovat sami v nastavení svého uživatelského účtu. Všichni zákazníci (včetně těch bez vytvořeného účtu) se na nás pro uplatnění jakéhokoliv z výše uvedených práv mohou obrátit prostřednictvím e-mailu na adresu info@yinyang.cz.